Щёлкните, чтобы закрыть
 |  | ||
 |
| ||
В годы Великой Отечетвенной войны в Санкт-Петербурге работал трест «Похоронное дело». А ныне в городе на Неве известна Ассоциация предприятий похоронной отрасли, объединяющая более 20 фирм. Слово ее президенту В. Ларькину.
Я рад возможности познакомить читателей с нашей Ассоциацией и кратко рассказать о проделанной работе и планах на будущее.
Сегодня Ассоциация – это единственное в регионе профессиональное объединение предприятий, предоставляющих широкий спектр услуг в ритуальной сфере. Это объединение позволило нам сделать то, что не по силам одному предприятию, но может сделать ассоциация - вступить в диалог с властью, реализовать ряд социальных программ, улучшить качество обслуживания граждан, начать восстановление захоронений известных петербуржцев, установить международные связи.
Хочу поблагодарить редакцию за издание такого журнала, который объединяет профессионалов, помогает обмениваться опытом, делиться новыми знаниями и достижениями, обсуждать важнейшие вопросы похоронной отрасли нашей страны, тем самым совершенствовать отрасль и возрождать российскую культуру погребения.
Позвольте от лица Ассоциации предприятий похоронной отрасли Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона поздравить вас с наступившим 2008 годом и пожелать успехов, процветания и новых достижений.
ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ
Первые коммерческие предприятия похоронной отрасли в Санкт-Петербурге стали стихийно появляться при кладбищах города в начале 90-х. В то время формированию цивилизованного состояния отрасли и ее развитию препятствовали многие проблемы: неактуальность базовых правовых норм, отсутствие опыта работы в условиях зарождающейся рыночной экономики, несбалансированная ценовая политика. Именно в этих обстоятельствах впервые возникла идея создания организации, способной играть
упорядочивающую роль в отрасли, и в 2000 г. эта идея обрела конкретную форму.
Ассоциация была создана в Санкт-Петербурге в августе 2000 г. с тем, чтобы объединить коммерческие предприятия отрасли, принять участие в формировании законодательной базы, выработать общие правила обслуживания граждан и обратиться к восстановлению утраченного в годы советской власти культурного наследия. На плечи объединившихся предприятий легли самые различные проблемы: от восстановления некрополей до возрождения традиций и самой культуры погребений.
Значение этой работы для такого большого и богатого традициями города, как Санкт-Петербург, трудно переоценить.
Сегодня Ассоциация насчитывает свыше 20 участников, в числе которых:
1. Специализированная транспортная компания - это более 105 единиц транспортных средств. Современный, специально оборудованный автопарк, принадлежащий предприятию, позволяет оказывать полный комплекс услуг при проведении похорон: вывоз умерших с мест наступления смерти в морг на хранение, доставка похоронных принадлежностей, предоставление автокатафалков для перевозки гроба с телом и пассажиров к местам погребения, предоставление автокатафалков для междугородных перевозок умерших и т. д.
2.Производственные предприятия, среди которых ООО «Леда-пром» - крупное производство – комбинат ритуально-бытовых изделий, изготавливающий большой ассортимент товаров ритуального назначения, два камнеобрабатывающих предприятия, предприятия по изготовлению оград, временных надмогильных сооружений, колумбарной плитки и еще ряд небольших предприятий.
3. Организации, непосредственно обслуживающие население, предоставляют полный комплекс услуг как физическим, так и юридическим лицам: оформление погребения, продажа предметов похоронного ритуала, выезд агента на дом, проведение церемоний погребения и другие ритуальные услуги. Одной из крупнейших компаний в этом направлении является ООО «Санкт-Петербургская ритуальная компания», в составе которой 22 подразделения ритуальных агентств. Большим достижением этого года является открытие еще одной компании ООО «РКСС», деятельность которой нацелена на предоставление полного комплекса услуг для тех категорий населения, кто получает компенсации от Министерства обороны. Теперь граждане могут оформить погребение с учетом всех компенсаций и не бегать по инстанциям с целью возмещения своих расходов.
4. Предприятия, оказывающие услуги по погребению и осуществляющие благоустройство кладбищ. Сегодня это 9 предприятий, работающих на 17-ти действующих кладбищах Санкт-Петербурга, которые также принимают активное участие в содержании 26 мемориальных кладбищ города.
5. Репатриационные компании, предоставляющие полный комплекс услуг российским и иностранным гражданам, которых несчастье застало вдали от дома.
Основными задачами Ассоциации стали:
- развитие предприятий и рынка для полного удовлетворения потребностей граждан и юридических лиц в области оказания ритуальных услуг;
- использование своего опыта в целях совершенствования нормативной базы, регулирующей деятельность в отрасли;
- развитие похоронной отрасли региона;
- обеспечение и поддержка исторической и культурологической функций кладбищ.
Самое важное для нас – помочь человеку в скорбную минуту, избавить его от решения неизбежных вопросов. Единственная цель - максимально тактично и четко исполнить пожелания клиента, вне зависимости от его социального статуса и финансовых возможностей.
Предоставляемый сервис не может быть навязчивым, его задача быть безупречным.
НАШИ РЕЗУЛЬТАТЫ
За время работы Ассоциации существенно увеличился ассортимент и возросло качество ритуальных товаров и услуг предприятий, входящих в её состав. Это расширило возможности граждан в отношении удовлетворения предпочтений и удобства выбора. Заметны положительные изменения в состоянии кладбищ и некрополей – прямой результат хозяйственной деятельности предприятий Ассоциации.
Созданы предпосылки для конструктивного диалога с властью. Многие инициативы Ассоциации и предприятий-участников получают поддержку Правительства Санкт-Петербурга. Например, в рамках исполнения федерального закона № 8-ФЗ в конце 2005 года при активном участии Ассоциации распоряжением Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли от 26.05.2006 был создан Наблюдательный совет по вопросам похоронного дела в Санкт-Петербурге. А в марте 2007 года прошло расширенное заседание Совета, на котором был обсужден ряд важных для нашей отрасли вопросов.
В конце 2005 года предприятия Ассоциации выступили с предложением по разработке и благоустройству новых участков под захоронения на старых кладбищах и по строительству новых и современных колумбарных стен. Эти инициативы были одобрены Правительством города, и в настоящее время ведутся активные работы по реализации этих проектов.
Кроме того, Ассоциация ведёт обширную социальную деятельность.
Разработан ряд программ. Например, программа «Гражданский контроль» - своеобразная обратная связь Ассоциации с общественностью: сегодня любой желающий может задать вопросы, высказать свое мнение, обратиться за помощью или пожаловаться на работу различных структур похоронного рынка. Программа «Долг», ставит целью выражение благодарности участникам Великой Отечественной войны, жителям блокадного Ленинграда. На сегодняшний день в общей сложности 1270 родственников жителей блокадного Ленинграда получили специальное пособие на погребение в размере 1000 р. от Ассоциации.
Уже 5 лет в Ассоциации действует единый орган привлечения спонсоров, который соединяет интересы общества и меценатов. Это учрежденный Ассоциацией в мае 2002 года Фонд развития ритуальных услуг. Цель его создания - аккумуляция денежных средств на строительство, реконструкцию, модернизацию, содержание и благоустройство объектов похоронного назначения.
К настоящему времени восстановлено и благоустроено 17 мемориалов, среди которых надгробие художника Врубеля, памятник академику Вавилову, мемориал морякам-тихоокеанцам, захоронение поэтессы Ольги Берггольц и др. В планах Фонда – привлечение добровольных пожертвований граждан и организаций, в том числе для оказания помощи церкви, а также на строительство храмов.
В прошлом году Ассоциация вышла в Общественный Совет при губернаторе Санкт-Петербурга с предложением о создании комиссии по восстановлению захоронений выдающихся петербуржцев. Общественный Совет одобрил предложение Ассоциации, была сформирована комиссия. Восстановлено
захоронение родственников Достоевского, в планах восстановление захоронений родителей Михаила Зощенко, захоронения ректора Лесного института (сейчас Лесотехническая академия) Шафранова, писателя и библиотекаря Антоновского.
Таким образом, в настоящее время усилиями Ассоциации создана общая городская служба для населения «Скорая ритуальная помощь», сформирован единый орган привлечения спонсоров, который объединяет интересы общества и меценатов, стало возможным проведение работ по возвращению почти полностью утраченных традиций и самой культуры погребений, ведется деятельность по восстановлению старых захоронений.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
История Санкт-Петербурга тесно переплетена с историей Европы, что указывает на необходимость сотрудничества с международными организациями. Сейчас уже постоянным является сотрудничество с коллегами из Испании, Норвегии, Китая, Швеции и др.
5 сентября 2007 года Ассоциация вошла в состав международной Европейской ассоциации значимых кладбищ (ASCE) (см. статью «Современные кладбища»), а 19 сентября на конференции в норвежском городе Ставангер представила европейским коллегам четыре петербургских некрополя – Смоленское, Серафимовское, Волковское и Новодевичье кладбища (подробнее о них в материалах этого номера).
Такое общение позволяет привлечь новые знания и опыт к развитию похоронной отрасли города и региона.
НАШИ ПЛАНЫ
Подводя итог семи годам деятельности, можно ручаться: силами Ассоциации немало сделано, накоплено много опыта и достаточно оснований для гордости. Но и сделать предстоит ещё многое. Ассоциация будет продолжать свои социальные программы (в настоящее время в Петербурге проживают свыше 180 000 блокадников).
В планах сотрудничество с историками и издание книги, посвящённой захоронениям значимых для города и страны людей, разработка туристических маршрутов по некрополям Петербурга.
На Южном и Северном кладбищах, располагающих обширными площадями, планируется ввести развоз посетителей по территории, который будет бесплатным для льготных категорий граждан.
Продолжается деятельность Ассоциации и в отношении законодательных инициатив – в ближайшее время правительству Санкт-Петербурга будут представлены для обсуждения Положения «Об организации похоронного дела» и «О порядке создания и содержания мест погребения».
«Сегодня в Санкт-Петербурге насчитывается свыше восьми десятков кладбищ, - говорит вице-президент АППО Вероника Григорьевна Лутковская. - Часть из них обслуживается предприятиями Ассоциации, и за годы работы удалось достичь достойных результатов: состояние кладбищ непрерывно
улучшается, уровень предоставляемых услуг растёт, восстановлены десятки мемориальных захоронений.
На нас лежит серьезная обязанность: основываясь на вековых традициях многоконфессиональных погребений, найти путь к высокой культуре захоронений, отвечающей нынешним требованиям: с одной стороны, духовности, с другой - эстетики, с третьей – технического развития и экологической безопасности.
Стремление к возвращению значения памяти умерших, желание реализации накопленного опыта, наличие сил и стремления использовать их на службе обществу - вот что объединяет сегодня все предприятии Ассоциации.
Забота о петербургских некрополях - непростая задача. Все они находятся в разном состоянии, имеют свои больные места и требуют индивидуального подхода. На плечи городских предприятий похоронной отрасли, 7 лет назад объединившихся в ассоциацию, ложатся самые различные проблемы: от восстановления состояний некрополей до возрождения утраченных традиций и самой культуры погребений.
Мы стремимся беречь существующий опыт, получать новые знания и комплексно использовать их в знак уважения ушедшим и на благо хранящим память людям».
Наши задачи – помнить о прошлом, созидать достоинство настоящего и наследие для будущего, удовлетворяя потребности человека и общества, города и государства.
«С уважением к памяти» - под этим девизом происходит работа каждого предприятия Ассоциации.
Валерий ЛАРЬКИН, президент Ассоциации предприятий похоронной отрасли Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона
Журнал «Похоронный Дом» № 1-2, 2008 г.
|
